Service & Support
- Antwort am nächsten Arbeitstag bei Anfragen vor 14.00 Uhr
- Erweiterter Hardware-Austausch inklusive
- Telefon- und E-Mail-Beratung für direkten Support
- Zugang zur Web-Wissensdatenbank zur Selbstbedienung
- Service verfügbar während der Geschäftszeiten, Montag-Freitag
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- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: am nächsten Geschäftstag
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche (telefonisch)
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
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- Serviceerweiterung: 5 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: am nächsten Geschäftstag
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche (telefonisch)
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
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- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: am nächsten Geschäftstag
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche (telefonisch)
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
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- Serviceerweiterung: 5 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche (vor Ort & telefonisch)
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
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- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
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- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche (vor Ort & telefonisch)
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- Serviceerweiterung: 5 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
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