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- Erweiterter Telefon-Support durch Lenovo Techniker
- Umfassender Hardware- und Software-Support
- Vorrangiger 24x7-Direktzugang zu ProSupport-IngenieurInnen und TechnikerInnen (nicht skriptbasiert) in der Region, proaktive Problemlösung mit telemetriegesteuerten Erkenntnissen
- Aktivierung von SupportAssist für anpassbare Skripte zur Automatisierung
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- Reparaturen bei Unfallschäden wie z.B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen