Garantie
Versandkostenfrei in DE
- Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten
- Fällt das Problem unter die Gewährleistung und lässt sich nicht
- durch eine Remotelösung beheben, übernimmt Dell die Kosten für die Rückgabe des Systems.
- Online- und Telefonsupport von Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive Überwachung, automatisierte Problemerkennung, Fehlervorbeugung
- und Benachrichtigung mit SupportAssist
- Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
- Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- Art des Supports: Abhol- und Lieferservice
- Dauer: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Reparatur innerhalb von 3-7 Werktagen
- Abdeckungsfenster: Standard an Werktagen – 9 Stunden
- Servicemethode: Reparatur im Depot
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten
- Fällt das Problem unter die Gewährleistung und lässt sich nicht
- durch eine Remotelösung beheben, übernimmt Dell die Kosten für die Rückgabe des Systems.
- Online- und Telefonsupport von Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
- Versandetikett, Materialien und Anweisungen, vorab bezahlt
- Remote-Problemdiagnose und technische Unterstützung per Telefon
- Bequemer Haus-zu-Haus-Service
- Austausch am nächsten Arbeitstag
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive Überwachung, automatisierte Problemerkennung, Fehlervorbeugung
- und Benachrichtigung mit SupportAssist
- Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
- Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Serviceart: Vor-Ort-Service
- Einsatzbereich: Desktop PCs
- Laufzeit: 1 Jahr
- Basisgarantie: nach Garantieablauf
- Registrierungszeitraum: 10 Tage nach Supportkauf
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie: 1 Jahr
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- Serviceart: Vor-Ort-Service
- Einsatzbereich: Desktop PCs
- Laufzeit: 3 Jahre
- Basisgarantie: 3 Jahre
- Registrierungszeitraum: 10 Tage nach Supportkauf
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie: 3 Jahre
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Am schnellsten– Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort am nächsten Werktag
- Priorisierte Ersatzteile und Arbeiten
- Erweiterter Telefon-Support durch Lenovo Techniker
- Umfassender Hardware- und Software-Support
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage